居宅介護支援事業所南陽では名古屋市が設置したいきいき支援センター(地域包括支援センター)から委託を受けて「高齢者いきいき相談室」を運営しています。要介護認定されたご本人及びご家族の方のご依頼により、介護保険に関わる以下の業務を適切かつ迅速な対応をさせていただきます。お気軽にご相談ください。

1. 介護に関わるご相談、要介護認定申請の手続き代行
2. ケアプラン(居宅介護サービス計画)の作成
3. 介護サービスを提供する居宅サービス事業者及び介護福祉施設との連絡調整
4. 市町村、保険医療福祉サービス機関との連絡調整
5. 居宅サービス利用時の苦情や疑問の受付対応

寝たきりなど、日常の生活に支障が生じている要介護者又は要支援者の自宅をホームヘルパーが訪問し、入浴・食事・排せつ等の介護、調理・洗濯・掃除等の家事、生活等に関する相談・助言、その他日常生活上必要なお世話を行う介護保険上のサービスです。